TU FLUJO DE TRABAJO. TUS MODULOS. TU OPS.

Recibiras el enlace de la entrevista de admision dentro de 24 horas. Completala a tu ritmo — flujos de trabajo, equipo, herramientas, puntos de dolor. Revisamos los resultados y agendamos tu sesion de descubrimiento. Se redacta y firma el alcance. La construccion arranca. Duracion total: 2 a 8 semanas segun el paquete.

Cuatro pagos iguales. P1 deposito al reservar. P2 al firmar el documento de alcance. P3 cuando aceptas la demo intermedia. P4 cuando los modulos entregan en el recorrido en vivo. Cada uno es el 25 por ciento del total.

30 dias despues del recorrido de entrega puedes solicitar reembolso por aviso escrito indicando insatisfaccion. Sin necesidad de probar defectos. Sin periodo de correccion. Una invocacion por compromiso. Exclusiones: contracargos, fraude, tergiversacion material, flujos prohibidos, incumplimiento, desactivacion por falta de pago y uso continuado tras el reembolso.

Un formulario guiado de 30 a 45 min sobre tu negocio, equipo, herramientas, flujo de trabajo, principales puntos de dolor y como se ve el exito 90 dias a partir de hoy. La llenas a tu ritmo. Llegamos al descubrimiento ya conociendo tu operacion.

Un documento firmado que lista cada funcion con prueba de aceptacion escrita, exclusiones, definicion de la demo intermedia, definicion de entrega y terminos de suscripcion. La firma dispara la factura P2 y bloquea la construccion. Los cambios posteriores fluyen por ordenes de cambio.

Menor: menos de unas 4 horas, facturado a $225/hr CAD, en intervalos de 30 minutos, facturado al cierre del hito. Mayor: 4 horas o mas, cotizacion de precio fijo, aceptacion por escrito, fila separada en tu proyecto. Nosotros clasificamos; tu aceptas o rechazas.

Si. SPEC entrega modulos en tu suscripcion OPS. El descubrimiento y la construccion ocurren antes de que empiece el cobro. El ajuste de la suscripcion aterriza en el primer ciclo de facturacion 30 dias despues de tu recorrido.

Setup: +15% sobre la sub base de OPS. Build: +30%. Enterprise: +50%. Fijado al firmar el alcance. Renegociable a los 12 meses si el costo real de infraestructura diverge. Modulos de infraestructura pesada pueden agregar un recargo mensual fijo, declarado en el alcance.

Opcional despues de que termina el periodo de soporte. Setup: $250/mes. Build: $450/mes. Enterprise: $750/mes. Cubre correccion de errores, mejoras menores dentro del alcance y parches de compatibilidad con actualizaciones de OPS. Pausa o cancela cuando quieras via Stripe.

Las ventanas de entrega son estimaciones de buena fe, no fechas firmes. Si esperamos un retraso mayor a 7 dias avisamos dentro de 48 horas con un ETA revisado. Sin creditos automaticos. Si el retraso es inaceptable aplican las opciones de reembolso de la matriz.

Si. $500 CAD por cada compromiso referido que se complete. Pagado 30 dias despues del recorrido del cliente referido, siempre que no se haya invocado reembolso. Requiere KYC de Stripe Connect. Referidores canadienses que crucen $500/ano acumulados activan reporte T4A.

Si. Los Terminos de Servicio SPEC completos viven en /legal?page=spec-terms. Aceptas la version vigente al pagar el deposito. El hash de version se registra con tu aceptacion para la cadena de evidencia de disputas.

Empieza con Setup. El menor compromiso. Durante el descubrimiento te diremos honestamente si tus necesidades requieren Build o Enterprise. Las mejoras pre-firma-de-alcance son prorrateadas — lo que pagaste por Setup cuenta hacia el nuevo paquete.

OPS es dueno de todo el codigo, configuraciones, disenos, plantillas y conocimiento reutilizable creado para SPEC. El Cliente es dueno de sus datos de negocio. Mientras el Cliente mantenga una suscripcion OPS activa y no este en incumplimiento, el Cliente tiene una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar los modulos entregados dentro de OPS; la licencia termina cuando la suscripcion OPS termina o el compromiso es reembolsado.